煤炉Mercari被称为日版“闲鱼”,在跨境电商和二手交易中,许多人借它来帮助获客,但是在使用过程中很多人会出现账号被封的情况,不仅导致交易受限,一旦被封,还会带来商品和资金的损失,那为什么Mercari会出现被封的情况呢?又应该如何避免?
目录
一、Mercari账号被封是什么原因?
1、违规商品发布
煤炉对于所发布的产品有一定限制,在发布产品前要仔细了解是否是产品雷区,比如电子产品或是母婴类产品,审核十分严格,在产品详情中要客观阐述,避免使用夸张描述误导买家
2、注册身份信息异常
出现这个问题很容易导致封号,或是弹出人脸识别,在注册过程中建议使用真实的邮箱与地址,避免在注册过程就导致账号封禁
3、账号异常
出现账号异常通常是由两种原因导致,一是网络环境问题,二是操作频繁问题,网络环境问题一般是IP纯净度不足或是多账号使用相同IP导致关联导致的,而操作频繁包含IP/设备的频繁切换
4、支付与收款方式异常
绑定的支付方式与注册资料不符,或是频繁更换收款账户与支付方式会导致触发平台风控系统,建议在注册后就固定账号相关信息,不要进行频繁操作
二、Mercari账号被封后怎么解决?
1、核查封禁原因
-
在账号被封后,建议及时登录邮箱或Mercari后台,查看官方通知,避免由于没有及时查看,错过最佳解封时间
-
登录账号邮箱后,明确是因违规商品、支付问题,还是因为环境异常被封,根据不同封号原因对账号进行优化
2、申诉解封
-
在了解封号原因后,准备好清晰完善的解封申请与真实、合规的身份证明资料
-
若是误封,说明具体情况,提供合规证明,并保持语气专业礼貌
3、调整网络环境
-
如果是账号环境有问题,建议及时更换,Mercari对于网络环境的要求很高,为了避免后续出现其他问题,建议使用独立纯净的日本IP,比如使用IPFoxy提供的静态住宅IP,避免多账号环境关联或是异常风控
三、账号防封方法
1、选品与运营合规
-
新手建议优先选择轻小件产品,比如说耳饰或是家具小物,单价低尺寸小,有效降低被频繁退货的风险
-
要遵守平台规则,避免发布高风险产品,在上架上要有意识控制节奏,避免高频次上架,要模拟自然的买卖行为
2、养号
-
Mercari对于环境限制较为严格,在养号过程中根据选择的站点不同,搭配上美国/日本原生住宅IP,辅助实现安全养号
-
无论账号是购买的还是自己注册的,都要注意进行养号,最少都要有一周的养号过程,每天模拟真实用户进行少量点赞咨询,降低被平台识别为机器人的风险
-
经过一段时间的养号过后,再逐渐进行商品上架,但是前期也不要高频操作,逐渐提升上架频率即可
3、保持账号独立性
-
很多人通过矩阵运营的方式来进行煤炉的运营,因为这可以提高运营效率,获得更多店铺流量,但是在使用过程中要注意避免多个账号出现关联的风险,一旦出现关联很容易导致账号批量封禁
-
建议在Mercari运营过程中搭配上IPFoxy代理,实现一号一IP,辅助进行店铺账号的环境隔离
四、总结
Mercari店铺封号有很多原因,想要实现安全运营,要记得注意店铺的合规和环境的安全,希望本文那个帮助你解决店铺封号的相关问题,如果还有其他疑惑,欢迎在评论区留言讨论!